常見問題

寵物離世後要如何聯繫？是否提供 24 小時接送？

本園區提供全年無休、24 小時接送服務。您可直接撥打專線或透過 LINE 聯繫，我們將派專車到府或醫院接送。

火化的費用是多少？包含哪些服務？

火化費用依方案不同而有所差異。基本內容包含遺體接送、個別火化、追思儀式與骨灰封罐，若需法會、供品或塔位則可另選方案。

園區是否合法？是否有政府核准？

本園區擁有合法登記與政府核可的火化設施，由專業人員操作，確保全程合法與尊重。

火化過程飼主可以陪同或觀禮嗎？

可以。園區設有觀禮室，飼主可全程陪伴並參與撿骨與封罐。

火化後多久可以完成撿骨與封罐？火化過程飼主可以陪同或觀禮嗎？

一般火化約 1.5～2 小時，隨後即可進行撿骨與封罐，通常 3 小時內可完成。

塔位收費方式？

塔位可選擇年約（1 年／3 年／8 年）或終生使用權。年約到期可續租，或免費轉移至團體花葬區。

不選塔位是否能改花葬或海葬？

可以。本園區提供一次性收費的永久花葬服務，以及安排海葬，讓寶貝回歸自然。

骨灰可以隨時領回嗎？

可以。飼主可隨時提出需求，園區將協助安排骨灰領回。

園區是否提供追思空間或定期法會？

有。園區設有追思廳，並在農曆中元及特定節日舉辦法會，飼主可參加或代辦。

是否與動物醫院合作？能否直接接駁？

有，合作醫院可協助通報，園區會直接到醫院接送寶貝，減輕飼主負擔。